Diagnostique Pricing
Le diagnostic de Gestion des Prix est souvent le point de départ de nos interventions auprès de nouveaux clients. Le projet sert différents objectifs importants:
- Evaluer en détail les forces et faiblesses des processus Pricing existants
- Aligner l’organisation sur la méthodologie et les processus Pricing
- Identifier et prioritiser les opportunités d’amélioration de la performance Pricing
- Quantifier ces opportunités et les investissements requis pour les exploiter Définir un plan de route clair pour l’amélioration des performances
Approche
Le Diagnostique Pricing comporte trois étapes clés.
1. Interviews avec les responsables clés concernés par ou influençant les processus Pricing et collectes des documents existants
L’objet de ces interviews est d’examiner en détail tous les processus Pricing pour évaluer:
- Les inputs requis et outputs de l’analyse Pricing vs. ce qui existe aujourd’hui
- La Valeur ajoutée à chaque étape
- Quelles décisions sont prises à chaque étape et sur quelle base
- Les outils disponibles pour soutenir la prise de décision
- si applicable, comment les résultats de ces décisions sont analysés
- Le temps et les ressources mobilisées par étape (particulièrement si il y a des goulots d’étranglement)
- quels processus manquent ou sont déficients pour coordonner stratégie et mise en oeuvre
2. Analyses des données recueillies
Après la phase de collecte, Pricing Solutions consolidates procede à une analyse détaillée et circonstanciée des données receuillies et des processus et systèmes Pricing de l’organisation.
Chaque processus, système ou outil est ‘benchmarqué’ par rapport à ceux existants au sein des entreprises les plus performantes.
Des entretiens supplementaires sont conduits pour approfondir et confirmer le diagnostic initial et définir de concert avec les client un plan de route pour l’amélioration de la performance Pricing de l’entreprise..
3. Rapport final, recommendations et plans d’action
Le rapport final présente de façon synthétique les analyses, conclusions et recommendation de l’équipe. Il est présenté en format PowerPoint et comprend les éléments suivants:
- Analyse et évaluation des outils et systèmes Pricing existants
- Evaluation des processes et comparaison avec les ‘meilleurs de la classe’
- Assessement de l’infrastructure Pricing en place
- Evaluation détaillée et recommendation pour ‘sous-processus’
- Plan de route pour lamélioration de la performance Pricing de l’entreprise
- Plans d’action
- Estimation des impacts potentiel du plan de route sur la performance
4. Presentation finale
La présentation finale est faite au groupe de pilotage du projet. Les resultats sont présentés en détails, ainsi que le plan de route et les plans d’action, afin d’obtenir un consensus et d’enclancher la phase de mise en oeuvre.
A ce stade, il n’y a plus de surprises, car les conclusions ont déjà été discutées et améliorées avec les principaux responsables concernés.Mais l’exercice est clé pour assurer l’alignement de l’organisation, la coordination des actions et l’adoption de plans d’actions concrets.
Éléments qui, typiquement nes sont pas couverts par le diagnostique Pricing:
- Analyses approfondies des données (analyses des données brutes)
- Apport / développement de nouveaux outils (e.g., modèle d’optimisation prix)
- Analyses de prix individuels de produits/services (e.g., quel est le prix optimal pour un produit?)
